数据库安装失败，提示查询失败

xiehui196

我下载后按照安装手册，进行部署。提示我安装失败了。

产品技术支持04

非常感谢使用PIGOSS BSM基础版，您的问题应该是您的环境中有Mysql或Mariadb，端口冲突导致安装失败。

有下面两种解决办法：

方法1： 采用一个全新的环境进行安装PIGOSS BSM基础版。
             如果您的环境是测试环境，也可以手工把Mysql和Mariad停掉或者把已经安装好的数据库修改3306端口为其他端口，再尝试安装

方法2：采用自定义安装。在配置Maraidb时，选择其他的端口进行安装

macpherson

我也遇到了同样的问题，前提是我的系统是最小化安装的，没有预装Mariadb或Mysql，系统信息如下附件


然后我尝试【方法2】用 yum 安装了 Mariadb 并设置数据库账号和密码，以及更改自定义端口号为 8306
Mariadb启动成功
但是在安装过程中使用自定义参数配置也遇到了无法继续安装问题，报错信息如下：

产品技术支持02

您好，感谢您的支持！
      采用自定义方式安装，程序在安装过程中会自动安装Mariadb数据库（不是使用已有数据库），所以在配置过程中输入的端口参数不能使用已占用的端口。程序自动安装的数据库不会影响已安装数据库的运行。 您只需要再执行一次安装程序，重新输入参数就可以了。

macpherson

默认安装也是失败


这个是安装生成的日志

macpherson

产品技术支持02 发表于 2023-11-14 10:14
您好，感谢您的支持！
      采用自定义方式安装，程序在安装过程中会自动安装Mariadb数据库（不是使用已 ...

另外补充一点，这是数据库插入语句问题，执行不了这句SQL

产品技术支持02

您好，因为之前您安装时配置了自定义连接参数，这些参数都已经写入到配置文件中；所以再使用默认安装，使用的是之前设置的端口8306，安装还是失败；
有两种方法可以解决：
1：再次使用自定义参数安装，端口参数改成非8306（确保配置的端口不被占用）
2：卸载掉yum安装的数据库，因为我们产品自带Mariadb，无需手动安装

macpherson

macpherson 发表于 2023-11-14 16:04
另外补充一点，这是数据库插入语句问题，执行不了这句SQL

问题解决了，我分享下。原因是系统中少了2个库文件，但这是CentOS 7自带的libncurses.so.5和libtinfo.so.5，Centos Stream 8版本自带的是libncurses.so.6和libtinfo.so.6，因此需要手动创建两个软连接分别如下：

ln -s /usr/lib64/libncurses.so.6 /usr/lib64/libncurses.so.5
ln -s /usr/lib64/libtinfo.so.6 /usr/lib64/libtinfo.so.5

之后再执行 ./bsm-cli install mariadb 就能安装成功！

xiehui196

macpherson 发表于 2023-11-14 17:15
问题解决了，我分享下。原因是系统中少了2个库文件，但这是CentOS 7自带的libncurses.so.5和libtinfo.so. ...

感谢分享，我也学习了一下。你是技术大牛啊

xiehui196

产品技术支持04 发表于 2023-11-2 14:46
非常感谢使用PIGOSS BSM基础版，您的问题应该是您的环境中有Mysql或Mariadb，端口冲突导致安装失败。

有下 ...

感谢感谢，我按照您的回复，问题已经解决了。